Så läggs coachingen upp — takt och uppföljning
Steg för steg, med tidsangivelse. Avviker något från plan hör ni det av oss innan ni frågar.
-
01
Kartläggning
2–3 veckorSamtal med chefer och medarbetare, genomgång av roller, ansvar och mötesstruktur. Ofta visar det sig att friktionen sitter i otydliga ansvarsgränser, inte i personerna.
-
02
Prioritering
1 veckaVi kommer överens om vad som ska åtgärdas först och vad som ska ligga. Att göra allt samtidigt fungerar inte när det handlar om människor.
-
03
Individuellt arbete
löpande, var 14:e dagRegelbundna samtal med varje chef eller säljare. Medlyssning i riktiga kundsamtal där det är relevant. Konkret återkoppling, inte teori.
-
04
Arbete i grupp
månadsvisRoll- och ansvarsfördelning, mötesstruktur, och hantering av konflikter innan de sätter sig. Grupparbetet gör att det individuella håller.
-
05
Avstämning
kvartalsvisGenomgång mot de utvecklingsmål som sattes. Vad som förändrades i beteende, och vad som syns i resultatet.
Villkoren, utan omskrivningar
Det här är det ni behöver veta innan ni frågar om pris: hur tjänsten levereras, hur snabbt den är igång, vad som ingår och vem som ansvarar för vad.
- Leveransform
- Löpande stöd med bestämt antal tillfällen per månad
- Tid till igång
- Första samtalet inom 2 veckor
- Prismodell
- Fast månadsavgift efter antal personer och tillfällen
- Takt
- Individuella samtal var fjortonde dag, gruppmöte månadsvis
- Uppsägning
- 1 månad
- Vårt ansvar
- Struktur, förberedelse, återkoppling, uppföljning
- Ingår inte
- Vi tar inte över chefsansvar eller personalbeslut
Chefscoaching, säljcoaching och teamutveckling
Chefscoaching
Ledarskapscoachning för chefer som ofta är ensamma i rollen.
- Individuell rådgivning till chefer och ägare
- Stöd inför och efter svåra samtal
- Struktur för möten, uppföljning och delegering
- Bollplank inför beslut som annars skjuts upp
Säljcoachning
Vi arbetar i riktiga kundsamtal, inte i teoretiska övningar.
- Medlyssning med konkret återkoppling
- Träning på invändningar och avslut
- Individuella utvecklingsmål kopplade till resultat
- Uppföljning var fjortonde dag
Teamutveckling
Otydliga roller gör att energin går till friktion istället för arbete.
- Roll- och ansvarsfördelning
- Mötesstruktur som sparar tid istället för att äta den
- Hantering av konflikter innan de sätter sig
- Arbetssätt som håller när teamet växer
Individuell utveckling
Utgår från vad personen ska klara om ett år.
- Utvecklingsplan per medarbetare
- Träning i presentation, förhandling och kommunikation
- Introduktion av nya medarbetare som inte tar tre månader
- Kompetenskrav kopplade till roll
Vad ni får ut av det
- Chefer som fattar beslut istället för att skjuta upp dem
- Säljare som utvecklas mätbart, inte bara går på kurs
- Team med tydliga roller och färre återkommande konflikter
- Lägre omsättning på de roller som är dyrast att ersätta
Tjänsten passar er om
- Ni har vuxit snabbt och rollerna har inte hunnit med
- Nya chefer har fått ansvar utan att få stöd
- Resultaten skiljer sig kraftigt mellan personer i samma roll
- Ni inför ny utrustning eller nya system och vill att det ska hålla
Vad behöver ni hjälp med?
Beskriv läget i några rader — även om det ligger utanför det som står på sidan. Vi svarar inom en arbetsdag och säger rakt ut om vi är rätt bolag.